POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 18 de março de 2026

A A ARAUJO CARDOSO DIAS DESIGN E COMERCIO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 63.637.486/0001-93, nome fantasia GALLERIA THEREZA, com sede em Jornalista Ephem Wellington de Barros Amora, 525, Camboinhas, Niterói/RJ, CEP 24358-615, respeita a sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável.

Esta Política de Privacidade explica como os seus dados pessoais podem ser coletados, utilizados, compartilhados, armazenados e protegidos quando você acessa galleriathereza.com.br, realiza compras, cria conta, solicita atendimento ou interage com nossos canais digitais.

1. Quem somos

A controladora dos dados pessoais tratados no contexto da operação da loja é:

A ARAUJO CARDOSO DIAS DESIGN E COMERCIO LTDA
CNPJ: 63.637.486/0001-93
Nome fantasia: GALLERIA THEREZA
Endereço: Jornalista Ephem Wellington de Barros Amora, 525, Camboinhas, Niterói/RJ, CEP 24358-615
Contato: contato@galleriathereza.com.br

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar, conforme o caso:

• nome, sobrenome e dados cadastrais fornecidos pelo cliente;

• CPF, quando necessário para cumprimento de obrigação legal, fiscal ou operacional;

• e-mail e telefone;

• endereço de entrega e cobrança;

• histórico de compras, trocas e devoluções;

• dados necessários ao processamento de pagamentos, observadas as limitações dos intermediadores e processadores;

• comunicações enviadas em canais de atendimento;

• dados de navegação, como endereço IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo, páginas acessadas, cookies e identificadores online;

• informações relacionadas à conta do cliente, quando criada na plataforma.

3. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser tratados para:

• processar compras, pagamentos, entregas, trocas e devoluções;

• criar e administrar a conta do cliente;

• enviar comunicações sobre pedidos, status de entrega e atendimento;

• prestar suporte e responder solicitações;

• prevenir fraudes, incidentes de segurança e abusos;

• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis;

• exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

• melhorar a navegação, a performance do site e a experiência do usuário;

• realizar ações de marketing, quando houver base legal adequada.

4. Bases legais

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento, conforme o caso, em:

• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à compra;

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• exercício regular de direitos;

• legítimo interesse, quando cabível;

• proteção do crédito e prevenção à fraude;

• consentimento, quando necessário.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

• plataformas de e-commerce e hospedagem;

• processadores de pagamento, gateways, bancos e instituições financeiras;

• transportadoras, operadores logísticos e parceiros de entrega;

• provedores de tecnologia, analytics, segurança, CRM, ERP e atendimento;

• contadores, consultores, auditores e assessores;

• autoridades públicas e órgãos competentes, quando houver obrigação legal ou requisição válida.

A GALLERIA THEREZA não comercializa dados pessoais como atividade autônoma.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia e infraestrutura utilizados pela GALLERIA THEREZA poderão processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotaremos medidas compatíveis com a legislação aplicável para proteção dos dados pessoais.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• funcionamento técnico da plataforma;

• autenticação e manutenção de sessão;

• lembrança de preferências;

• medição de audiência e desempenho;

• melhoria da experiência de navegação;

• personalização de comunicações e campanhas, quando aplicável.

O usuário poderá gerenciar cookies pelas configurações do navegador e, quando disponível, pelas preferências exibidas no site.

8. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, atender obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis, bem como resguardar direitos e observar prazos prescricionais aplicáveis.

9. Segurança

A GALLERIA THEREZA adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Ainda assim, nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos.

10. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento;

• acesso aos dados;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

• portabilidade, quando aplicável;

• eliminação dos dados tratados com consentimento, nas hipóteses legais;

• informações sobre compartilhamento;

• revogação do consentimento;

• oposição ao tratamento, quando cabível.

11. Canal de privacidade

Solicitações relacionadas a dados pessoais e privacidade podem ser encaminhadas para:

contato@galleriathereza.com.br

12. Crianças e adolescentes

O site e os produtos da GALLERIA THEREZA não são direcionados intencionalmente à coleta ativa de dados de crianças sem a participação de responsável legal. Quando houver tratamento envolvendo crianças e adolescentes, serão observados os requisitos legais aplicáveis.

13. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será sempre a publicada no site.